Tendințe 2021 în Influencer Marketing

Ce va fi în trend 2021? Ca la fiecare început de an, cu toții încercăm să facem previziuni. Și cu toții avem nevoie de vești bune, iar eu am una: putem să fim optimiști în legătură cu prezentul și viitorul industriei online.

2021 are semne foarte bune.

Deși 2020 a fost denumit „Anul Covid”, iar șocul trăit ne va face peste ani să ne exprimăm cu „înainte de 2020” și „după 2020”, schimbările aduse de criza sanitară au făcut ca digitalizarea să fie mult grăbită pentru multe afaceri, iar bugetele să fie direcționate mai ales sper mediul online, în lipsă de alte mijloace de comunicare. 

Iată așadar principalele tendințe care vor contura piața de Influencer Marketing în cursul acestui an, din punctul meu de vedere:

Trend 2021: Introspecție

În 2020, cuvintele de ordine au fost solidaritate și izolare, dar și introspecție și autoevaluare.

Lipsa contactelor sociale cu care eram obișnuiți și anticiparea unei crize economice, ne-au dat tuturor ocazia să  analizăm cu atenție multe aspecte ale vieții noastre: 

• calitatea relațiilor pe care le avem (pandemia ne-a prins singuri sau, mai rău, lângă cine nu trebuie? cum ne-am simțit și ce am făcut atunci când nu am avut cum să ieșim din case?)
• valoarea noastră pe piața muncii (suntem unde ne dorim? industria în care lucram a avut de suferit și trebuie să ne schimbăm direcția sau să ne reorientăm total?)
• deciziile noastre financiare (stăm în chirie, avem rate sau nu? avem economii sau nu? pe ce cheltuim banii? avem loc, ne simțim confortabil în locuința noastră? )

Toate aceste întrebări care ne-au măcinat, vrând-nevrând, în ultimul an, au dus la modificări în comportamentul nostru ca utilizatori și la așteptări noi de la creatorii de conținut pe care îi urmăream sau pe care i-am descoperit cu această ocazie. Am căutat informații, recomandări și speranță, echilibru. Puși față în față cu incertitudinea, filtrele au căzut, iar nevoia de contact sau de relaționare cu influenceri a crescut direct proporțional cu distanțarea socială.  

Trend 2021: Stories și Live

Inclusiv pe Linkedin au apărut stories! Conținutul creat live, nefiltrat, ultra-concis câștigă teren. Probabil pentru că modul nostru de a consuma Social Media este compulsiv, adesea scrollăm de plictiseală, de nervi, din anxietate, așa că răbdarea ne lipsește, iar acest tip de conținut ne satisface rapid pofta de „ceva nou”, la fel cum niște chipsuri ne taie foamea când n-avem chef să ne așezăm la masă și să consumăm o friptură. Acest tip de „fast-consuming” este secretul din spatele platformei TikTok sau a formatului Reels din Instagram. 

În plus, modul nostru compulsiv de a consuma social media duce la exploatări din ce în ce mai creative, prin care live-shopping, un mod de a interacționa cu posibili cumpărători prin conținut live și a-i atrage să facă o achiziție în doar câteva clickuri. 

Trend 2021: Fake

Dacă am ajuns la felul în care ne cheltuim banii în online, e important de punctat că metodele de phishing au fost îmbunătățite și au luat amploare în timpul pandemiei, inclusiv cu emailuri adaptate perfect perioadei: legate de ajutoare de la stat pe timpul crizei sau de vaccinuri. Pe măsură ce tehnologia evoluează, și aceste escrocherii digitale sunt mai evoluate. Prin metoda deep-fake, foarte greu de detectat, s-au încercat astfel de escrocherii și s-au distribuit și știri false, adică  „fake-news”.

Unele publicații internaționale au numit 2020, Anul Fake-News, luând în considerare asaltul propagandei antivaccinare și manipulării în preajma alegerilor din SUA, o miză imensă pentru politica și economia internaționale.

2021 pare să depășească nivelul așteptărilor și să ducă fake-news și mai departe, din păcate pentru democrație și pentru noi, în general. 

Trend 2021: Diversitate

Diversitate, cultură, oameni adevărați, incluziune – aceștia sunt termeni cu creșteri spectaculoase la căutare pe Getty Images, conform unui raport publicat de prnewswire.com. Autenticitate! Există o dorință crescută a consumatorilor de a se vedea reprezentați corect, cu lifestyle, alegeri, gusturi, aspect: nu doar puncte tari și calități, ci și defecte, vulnerabilități.

Conform aceluiași studiu, 8 din 10 persoane care au participat la studiu au spus că li se pare că, în general, companiile ar putea să facă un efort mai mare pentru a arăta realist publicul. În industria social media, asta se va reflecta prin asocierea cu un mix de micro-influenceri care pot reprezenta diverse „triburi”, după definiția lui Seth Godin, vârste, venituri,  interese și preocupări diferite.

Și discursurile trebuie adaptate: reacțiile vehemente din ultimii ani arată că derapajele nu scapă netaxate, fie ele sexiste, rasiste sau de alt fel.

Trend 2021: Responsabilitate

Deși suntem în mijlocul iernii, temperaturile au scăzut rar sub zero grade în zonele de câmpie. Simțim și noi în fiecare zi: încâlzirea globală este o realitate care ne schimbă viețile. Discursurile cu teme legate de grija pentru planetă sunt din ce în ce mai dese: de la colectarea selectivă a deșeurilor, până la protejarea animalelor.

În influencer marketing asta se va traduce în 2021 printr-un număr mare de campanii cu scopul educării populației pe teme ecologice, reciclare, consum responsabil de resurse. 

Trend 2021: Influenceri B2B

Mitul conform căruia Influencer Marketing este potrivit numai în campanii cu consumatori finali a dispărut, în sfârșit.

Ascensiunea Linkedin și concluzia simplă că a te adresa unei companii înseamnă, de fapt, a te adresa tot unor oameni, face ca numărul campanii să crească mult în 2021 pe acest segment. În 2020 s-au evidențiat persoane cu o audiență business, relevantă pentru astfel de campanii, iar în 2021 vom vedea o creștere importantă.

Bugete și interes ar fi: Content Marketing Institute arată că deși 89% din companii folosesc Social Media, doar 38% scriu guest-posts pe alte platforme și doar 24% au încercat Influencer Marketing. 

Trend 2021: Cercetarea pieței

Mărimea pieței de influencer marketing și a platformelor dedicate I.M. este în continuă creștere. Statista.com estimează că dacă în 2018, la nivel mondial piața platformelor era evaluată la 137 miliarde de dolari, în 2021 la 162 de milioane, iar trendul ascendent va face ca în 2027 să ajungă la 370 milioane de dolari. 

Apropo de aceste cifre, am o previziune cu dedicație pentru piața din România: cred că în 2021 se va investi mai mult în cercetare. Este clar o necesitate. Ne referim prea des la măsurători la nivel global, american sau european. Însă nu știm cu adevărat cifre importante despre creatorii locali de conținut și bugetele investite în industrie, mai ales pentru că în acest moment sunt derulate campanii atât de agențiile de PR, cât și de cele de Affiliate Marketing, Paid Media, de publicitate sau SEO, iar pe lângă toate acestea se folosesc și numeroase bartere.

MOCAPP își propune să aducă transparență în această industrie cu o bază de date solidă, un volum de informații fără precedent despre canalele media, comunități, nișe, colaborări anterioare și onorarii. Sunt informații pe care MOCAPP le oferă în exclusivitate pe piața românească.

Un pas înainte pentru educarea pieței, stabilirea realistă a obiectivelor și folosirea strategică a resurselor va fi, pe lângă folosirea MOCAPP, o cercetare cantitativă și calitativă semnificativă despre creatorii de conținut și publicul lor. 

Trend 2021: Burnout

În 2020, departamentul de social media sau de digital au salvat, în multe cazuri, campaniile în derulare. Evenimentele au fost amânate, afișajul stradal a devenit inutil în perioade de stare de urgență sau de alertă, iar consumul de social media mult mai crescut a fost un motiv în plus ca toate resursele disponibile să fie redirecționate către digital, inclusiv prin campanii cu influenceri.

Presiunea rezultatelor și a timpului și volumul mare de muncă ne face astăzi să ne confruntăm cu o criză pe piața muncii: echipe valoroase se destramă când angajații decid că au nevoie de pauze îndelungate, când se simt copleșiți de muncă. Când se găsesc greu persoane calificate și cu un grad mare de profesionalism, nu ne permitem să pierdem angajații în care am investit ani de zile și cu care am construit relații de muncă valoroase. 

În încheiere…

Aș vrea să știți că eu am prins vremuri în care ne imaginam anul 2001 sau 2021 vor aduce mașini zburătoare, teleportare și imprimante 3D care crează mâncare aburindă, la comandă, în câteva secunde. Timpul ne-a demonstrat că salturile tehnologice nu se fac peste noapte, nici nevoile noastre nu se schimbă radical.

Se schimbă însă aproape pe nesimțite felul în care facem aceleași lucruri: vorbim cu prietenii, îi sunăm, le scriem mesaje, facem videocalls. Spunem povești: ne întâlnim și discutăm, scriem pe hârtie, scriem pe net, ne înregistrăm, publicăm video constant, vloguri sau stories, apăsând doar un buton.

Cred că nici 2021 nu va aduce farfurii zburătoare în parcări și nici atacuri marțiene, dar va fi încă un pas spre o comunicare mai rapidă, mai eficientă, un mediu mai bine reglementat, mai transparent și mai eficient.

Adică va fi un an… mai bun.